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Payment-Karten
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Hinweis: Nur die unten aufgeführten Dauerkartentypen sowie die Kundenkarte haben eine Eintrittsfunktion. Die Karten dürfen nicht gelocht werden, da sie sonst ihre Gültigkeit verlieren.
Für weitere Informationen wendet Euch bitte an:
Hannover 96
Arthur-Menge-Ufer 5
30169 Hannover
Tel.: 01805 - 189600 (0,14 €/min aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 0,42€ min)
Fax: 0511-96900-7316
Email: ticketing@hannover96.de
Aufladung von Bezahlguthaben per Telefon
Unter der Rufnummer
01805-1896 00 (14 €/min aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/min)
kann rund um die Uhr Guthaben auf die Dauer-, Mitglieds-, Kunden- oder AWD-Arena-Karten gebucht werden. Alle Eingaben erfolgen ganz einfach über die Tastatur des Telefons. Die Zahlung erfolgt anschließend per Kreditkarte. Für Dauer-, Mitglieds- oder Kundentickets sind auch Lastschriftverfahren möglich.
Kartentypen
Dauerkarte
Die Dauerkarte ist die Eintrittskarte und enthält die detaillierten Sitzplatzinformationen. Zusätzlich dient sie zum bargeldlosen Bezahlen in der AWD-Arena. Die Karte kann an den ausgewiesenen Ständen in der AWD-Arena gegen Bargeld aufgeladen werden.
Kundenkarte
Die Kundenkarte gilt als Eintrittskarte und Bezahlkarte. Besitzer dieser Karte können jederzeit frei entscheiden, welches Spiel sie besuchen und freischalten lassen wollen. Ganz einfach - ohne Versand und Gebühren.
Die Kundenkarte kostet einmalig 7,50 €.
AWD-Arena-Karte
Die AWD-Arena-Karte ersetzt die Bargeldbörse in der Arena (reine Bezahlkarte). Vorgeladen mit 20 EUR inkl. 3 EUR Kartenpfand erhältst Du die AWD-Arena-Karte an den ausgewiesenen Verkaufs- und Aufladestationen vor und in der Arena, außerdem im neuen FanShop unmittelbar neben der AWD-Arena. Die Karte kann gegen Bargeld bis zu einem Betrag von 150 EUR aufgeladen werden.
Mitgliedskarte
Die Mitgliedskarte weist Dich als Mitglied bei Hannover 96 aus. Zeige, dass Du eine besondere Beziehung zu Hannover 96 hast. Die Karte hat eine Eintritts- und/oder Bezahlfunktion.
Das heißt, dass Du einzelne Spiele wie bei der Kundenkarte auf Deine Mitgliedskarte laden kannst.
Informationen zur Anwendung
1. Aufladung
Die Aufladung von Dauerkarten aus dem Hintergrundsystem kann an allen Kassenplätzen der 24 Online-Kioske, dies sind alle fest eingebauten Kioske im Stadion, geschehen. Es ist nicht notwendig, sich an die reinen Aufladeterminals anzustellen. Es ist möglich an allen Terminals mit der ersten Bestellung von Speisen und Getränken die Aufladung vorzunehmen.
2. Generelle Aufladung
Die Aufladung aller Karten (Dauerkarten, AWD-Arena-Karten) kann ausschließlich im FanShop oder an den Aufladestationen in der AWD Arena erfolgen. An diesen Stellen können AWD-Arena-Karten mit Beträgen in Höhe von 10,-, 20,- und 50,- € aufgeladen werden. Auch ein erstmaliger Erwerb einer AWD-Arena-Karte mit dem gewünschten Betrag ist möglich.
3. Kauf von AWD-Arena-Karten
AWD-Arena-Karten können an den Aufladestationen im Eingangsbereich der AWD-Arena erworben werden. Diese AWD-Arena-Karten sind mit 20,- € inkl. 3,- € Kartenpfand vorgeladen. Des Weiteren setzt Hannover 96 in der Arena Läufer ein, die vorgeladene Karten verkaufen. Weitere Karten dieser Art können Sie an folgenden Hannover 96 Vorverkaufsstellen erwerben: - Fanshop - Laporte - Kaufhof - Karstadt Reisebüro - FIRST Reisebüro - Konzertkartenshop Garbsen
4. Pfandrückgabe
Pfandbecher können bei Neubestellung an jeder Verkaufsstelle zurückgegeben werden.
5. Rückgabe von AWD-Arena-Karten
Am Ende des Spiels ist eine Rückgabe von AWD-Arena-Karten an allen Aufladestationen in der AWD Arena möglich.
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