Fans

Dauerkarten-Rückabwicklung ab sofort möglich

Alle Details sind nun geregelt: Welche Möglichkeiten es für Dauerkarteninhaberinnen und -inhaber zur Rückabwicklung der Saisontickets gibt, haben wir hier zusammengefasst.

In den vergangenen Wochen haben wir die 96-Fans über die Optionen für die Rückabwicklung der bereits gekauften Einzeltickets für die Heimspiele gegen Dynamo Dresden, den Karlsruher SC und 1. FC Heidenheim sowie die Auswärtsbegegnungen beim VfL Osnabrück, SV Sandhausen und SV Darmstadt 98 informiert.
 
Herzlich bedanken möchten wir uns bei den vielen Fans, die uns bereits im Vorhinein mitgeteilt haben, dass sie auf ihren Rückerstattungsanspruch verzichten. Das freut und hilft uns.
 
Auch für alle Dauerkarteninhaberinnen und -inhaber der Saison 2019/20 haben wir Möglichkeiten entwickelt, die der Treue unserer langjährigen Besucher in der HDI Arena gerecht werden:

  • Verzicht: Wer in der aktuellen Situation auf die Rückerstattung seines verbliebenen Dauerkartenwerts (fünf Heimspiele) verzichtet, erhält als Dankeschön einen Rabattcode über 40 Prozent auf den Kaufpreis einer Dauerkarte in derselben Kategorie in der 2. Liga.* **
  • Auszahlung: Hannover 96 erstattet jeder Dauerkartenbesitzerin und jedem Dauerkartenbesitzer, die es wünschen, den Ticketpreis anteilig zurück.

Beide Optionen sind ab sofort über unseren Ticket-Onlineshop möglich. Detaillierte Anleitungen zu den Vorgehensweisen finden Sie hier:

» Anleitung zum Verzicht

» Anleitung zur Rückerstattung
 
Wir bitten wegen eines Wechsels des Ticketsystem-Anbieters um Verständnis dafür, dass die Rückabwicklung über den Ticket-Onlineshop nur bis zum 30. Juni 2020 bis 12 Uhr möglich ist. Ab dem 1. Juli 2020 kann eine Anforderung auf Rückerstattung nur noch in schriftlicher Form erfolgen. Das Formular finden Sie hier. Beim Verzicht besteht kein nachträglicher Anspruch auf Erstattung des anteiligen Dauerkartenpreises.


* Im Falle des Aufstiegs in die 1. Bundesliga beinhaltet der Code einen Rabatt in Höhe von 30 Prozent.

** Der Rabattcode ist kombinierbar mit dem Mitgliedsrabatt und dem Rabatt für Inhaber einer 96-EC-Karte der Hannoverschen Volksbank. Er ist gültig für die erste komplette Saison mit 17 Heimspielen nach Beendigung des coronabedingten Zuschauerausschlusses, und zwar für die Verlängerung der Dauerkarte innerhalb der gleichen Preiskategorie der aktuellen Saison 2019/20. Der Treuerabatt ist in dem Rabattcode in Höhe von 40 Prozent bereits inkludiert. Der Versand des Rabattcodes erfolgt mit Vorverkaufsbeginn automatisch.

Aufgrund der Coronakrise müssen die restlichen Saisonspiele leider ohne Fans im Stadion stattfinden.