Genehmigte Fanutensilien:

• 4 Megafone
• 5 Trommeln (unten offen, einsehbar mit je einem Satz Trommelstöcke)
• 10 Fahnen über 2 m Stocklänge (Leerrohr aus PVC)
• Fahnen unter 2 m Stocklänge - unbegrenzt (Leerrohr aus PVC, max. 3 cm Durchmesser)
• Doppelhalter unter 2 Meter Stocklänge - unbegrenzt
• Zaunfahnen – unbegrenzt (können vor dem Gästeblock befestigt werden, Werbebanden müssen frei bleiben)

Verbotene Materialien:

• Alles, was gegen die gültige Stadionordnung verstößt.
• Sticker
• Stockschirme, Knirpse, etc.
• Pyrotechnik
• bestimmte Gegenstände und Bekleidung sowie Symbole und spezifisch motivierte Botschaften

• Öffnung des Gästeblocks: 11.30 Uhr
• Fluchtwege: Die blau markierten Treppen sind im gesamten Gästeblock freizuhalten, da es sich hierbei um Fluchtwege handelt.
• Gästekasse: Es gibt eine digitale Gästekasse, die über einen vor Ort bereitgestellten QR-Code (Aushang am Gästeeingang) erreichbar ist.
• Promillegrenze: Es gibt keine festgesetzte Promillegrenze. Der Einlass kann bei alkoholbedingter Auffälligkeit verweigert werden.
• Speisemitnahme: Obst, Schokoriegel und ähnliche Snacks in kleiner Menge für den persönlichen Gebrauch sind erlaubt.
• Getränkemitnahme: Ja, aber pro Person nur ein alkoholfreies Tetrapack bis 0,5 Liter.
• Zahlungsmöglichkeiten im Gastbereich: Im Gastbereich kann nur bargeldlos gezahlt werden.
• Rucksackmitnahme: Nur bis zu einer Größe von DIN A4.
• Rucksackabgabe: Am Gästeeingang gibt es eine kostenlose Abgabemöglichkeit mit sehr begrenzter Kapazität, sodass wir darum bitten, Taschen und Rücksäcke (wenn möglich) in den Fahrzeugen zu lassen.
• Digitalkameramitnahme: Die Mitnahme von Fotoapparaten, Digitalkameras, Kompaktkameras etc., die für den Heimgebrauch verwendet werden, ist gestattet. Spiegelreflexkameras/Wechselobjektive etc., die auf professionelles Fotografieren rückschließen lassen, sind nicht zulässig.
• Erreichbarkeit: Die 96-Fanbetreuung ist am Spieltag unter 0171 2133829 erreichbar.

• Aufgrund der angespannten Verkehrssituation in Heidenheim empfehlen wir ausdrücklich die A7 erst - auch entgegen der Anweisungen des Navigationsgerätes - an der Ausfahrt 117-Giengen/Herbrechtingen zu verlassen. Auf diese Weise umfahrt Ihr das innerstädtische Verkehrsaufkommen. Wir bitten diesen Hinweis auch nach Abpfiff zu berücksichtigen.
• Um eine zügige Abreise mit dem PKW, 9-Sitzer oder Reisebus zu ermöglichen, wird darum gebeten die Gästeparkplätze Richtung Mergelstetten über die Buchhofsteige Richtung Süden zu verlassen und über die B19 in Giengen/Herbrechtingen (siehe Ausschilderung) auf die Autobahn (A7) aufzufahren.

Mit dem PKW/9-Sitzer/Gäste-Parkplatz:

• Zieladresse für das Navigationsgerät: "Stuttgarter Ring 102, 89522 Heidenheim".
• Gästeparkplätze findet Ihr in ausreichender Zahl beim "Netto-Markt", neben dem Vereinsgelände des SV Mergelstetten. Von hier aus sind es ca. 10 bis 15 Minuten Fußweg bis zum Gästeblock (ca. 800 Meter).
• Von der A7 kommend an der Ausfahrt 117-Giengen Richtung Herbrechtingen/Sontheim/Brenz/Dillingen abfahren. Dann auf die B19 Richtung Heidenheim. Nach der Ortseinfahrt Heidenheim geht es an der ersten Ampel links ab. Folgt der Hainenbachstraße und im weiteren Verlauf der Buchhofsteige. Diese geht nahtlos in die Mergelstetter Reute über. Dann rechts in den Stuttgarter Ring abbiegen.
• Der Fußweg vom Parkplatz für PKW und 9-Sitzer führt entlang der Straße "Mergelstetter Reute" bis zur Einfahrt "Baseball Ballpark" bzw. FCH-Trainingsplätze "Heerackerweg". Vorbei am "Baseball Ballpark" geht es noch ca. 300 bis 500 Meter rechts den Berg hinunter, bis Ihr am Gästeblock an der Voith-Arena steht.

Mit dem Reisebus und für Fans im Rollstuhl:

• Zieladresse für das Navigationsgerät: "Heeracker 23, 89522 Heidenheim".
• Von der A7 kommend an der Ausfahrt 117-Giengen Richtung Herbrechtingen/Sontheim/Brenz/Dillingen abfahren. Dann auf die B19 Richtung Heidenheim. Nach der Ortseinfahrt Heidenheim geht es an der ersten Ampel links ab. Folgt der Hainenbachstraße und im weiteren Verlauf der Buchhofsteige. Diese geht nahtlos in die Mergelstetter Reute über. Dann links in den Heerackerweg abbiegen und der schmalen Straße folgen, bis Ihr direkt am Gästeblock ankommt. Ordnungskräfte weisen Euch dann die Parkplätze zu.
• Busse und Fans mit einem Parkerleichterungsausweis für Menschen mit schwerer Behinderung (amtlicher "blauer Parkausweis") parken grundsätzlich auf dem Gästeparkbereich unmittelbar am Eingang zum Gästeblock.

Mit der Bahn:

• Gästefans, die mit der Bahn anreisen, können den Busshuttle ab dem ZOB Heidenheim (Steig 3) nutzen. Die Busse fahren ab zwei Stunden vor dem Spiel im 20-Minuten-Takt und sind kostenlos.
• Die Shuttlebusse werden ebenfalls von Heimfans genutzt und nach der Ankunft muss ein Fußweg zum Gästeblock zurückgelegt werden.

Ansprechperson für Fans mit Behinderung:

• Fabian Strauß
• Tel.: 07321 9471826
• E-Mail: handicap@fc-heidenheim.de

Hier findet Ihr alle Infos für ein barrierefreies Stadionerlebnis.

Awarenesskonzept "Panama"

• Du fühlst dich unsicher, bedroht oder bedrängt? Um das Awarenessteam des 1. FC Heidenheim zu erreichen, kannst Du jegliches Personal vor Ort nach "Panama" fragen.
• Notfall-Hotline: 0151 21776708 (Anruf aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz kostet 19 Cent/ Minute, SMS 6 Cent zzgl. MwSt. In Kooperation mit FKP Scorpio.)