Neues Design – vereinfachte Anmeldung

Dieselben Nutzerdaten im Merchandising- und Ticket-Onlineshop
Mithilfe dieses sogenannten Single-Sign-Ons erfolgt von nun an die Anmeldung in beiden Shops mit denselben Benutzerdaten. Dafür wurden die bisherigen Accounts aus dem Merchandising-Onlineshop deaktiviert. Zur Anmeldung können bestehende Anmeldedaten aus dem Ticket-Onlineshop genutzt werden. Gibt es noch kein Nutzerkonto, muss ein neuer Account angelegt werden. Dies ist sowohl im Merchandising- als auch im Ticket-Onlineshop möglich. Die Logindaten gelten dann in beiden Shops.

Konzeption und Umsetzung der neuen Digitalplattform für 96-Fanartikel erfolgte in Zusammenarbeit mit EVENTIM Sports – ein enger Partner des Klubs in den Bereichen E-Commerce und Digitalisierung, der auch Software und Betreuung des 96-Ticket-Onlineshops bereitstellt und mehr als 20 Jahre Branchenerfahrung in den Prozess einbringen konnte.

Serverleistung optimiert
Entstanden ist eine neue Oberflächenstruktur mit einem bewusst clean gehaltenen und aufgeräumten Design. Beides soll eine schnelle und zielgerichtete Orientierung der Nutzerinnen und Nutzer sicherstellen. Der Shop ist responsiv gestaltet und damit für den Abruf sowohl mit dem Desktop-PC als auch dem mobilen Endgerät optimiert. Auch in die 96-App ist er bereits integriert. Gleichzeitig wurde die Serverleistung optimiert. Gerade in Momenten hoher Last – beispielsweise rund um einen Trikotlaunch – kann hier ein stabiler Zugriff wesentlich besser gewährleistet werden.

In die Planungen zur Neugestaltung des Shops wurden auch Zahlungsabwicklung und Retourenmanagement einbezogen. Die Bestellungen können neben allen gängigen Zahlarten neuerdings auch per Vorkasse bezahlt werden.

96-Prokurist Christian Katz: "Die Umstellung des Fanartikel-Onlineshops war für uns der nächste logische Schritt. Gerade die Zusammenführung des Sign-On-Prozesses zwischen Ticketing und Merchandising betrachten wir als extrem wichtigen Baustein und wesentlichen Beitrag zur Verbesserung der Usability für unsere Fans. Wir freuen uns, dass wir mit EVENTIM Sports einen starken und kompetenten Partner an unserer Seite haben, mit dem wir uns im Digitalbereich bei Hannover 96 Stück für Stück weiterentwickeln. Ein besonderer Dank gilt auch allen Mitarbeitenden, die dieses anspruchsvolle Projekt neben dem Tagesgeschäft umgesetzt und erfolgreich ins Ziel gebracht haben."

Jens Brämer, Geschäftsführer EVENTIM Sports: "Mit dem Livegang des neuen Merchandisingsshops von Hannover 96 erreicht unsere Partnerschaft einen neuen Höhepunkt. Wir freuen uns, dass 96 mit dieser Erweiterung unsere Produktplattform vollumfänglich in seine digitale Welt integriert hat. Neben der führenden Ticketingsoftware Tixx und der CRM- und Kampagnenmanagement-Lösung gehört nun auch Tixx-Merchandising zum Portfolio in Hannover. Kombiniert mit unserem Single-Sign-On schafft der Klub es, seinen Fans ein optimales, digitales Nutzererlebnis zu bieten, und kann dabei auf State-of-the-Art-Technologie vertrauen."

Zum Start des neuen Fanartikel-Onlineshops gibt es eine besondere Aktion. Für alle Bestellungen ab einem Warenwert von 20 Euro erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Den Shop findet Ihr nach wie vor unter shop.hannover96.de. 

So stellt EVENTIM Sports sich vor:
EVENTIM Sports ist der Digitalisierungspartner im Sport mit mehr als 20 Jahren Branchenerfahrung. Aktuell vertrauen uns über 150 Klubs, Veranstalter und Arenen. Wir liefern einmaliges und umfassendes Know-how als Dienstleister. Als der bedeutendster Saas-Softwareanbieter im Sport Ticketing, Merchandising und CRM bietet EVENTIM Sports seinen Partnern modernste Technologie: eine cloudbasierte Plattform, große und skalierende IT-Systemarchitektur, Standard API zur Integration in die vereinseigene IT-Landschaft und höchste Daten- und Ausfallsicherheit durch selbst gehostete Server.  Die EVENTIM Sports Plattform setzt sich aus verschiedenen Soft- und Hardwareprodukten sowie umfangreichen Services zusammen.