Das gilt es rund ums Derby zu beachten

Stadionöffnung:
Die Stadiontore öffnen am Samstag um 11 Uhr, also zwei Stunden vor Spielbeginn.

Eingänge:
Jede Zuschauerin und jeder Zuschauer findet auf dem jeweiligen Ticket eine Information über den zugewiesenen Eingang. Das Ticket ist ausschließlich für diesen Eingang gültig beziehungsweise freigeschaltet.

Der Eingang Süd und Süd/West ist ausschließlich für Fans der Gästemannschaft vorgesehen. Alle Besucherinnen und Besucher mit Eintrittskarten für Sitzplätze in den Blöcken O5 bis O8 und O14 bis O17 betreten die Heinz von Heiden Arena ausschließlich über den Eingang Süd/Ost. Personen mit Tickets für die genannten Blöcke werden gebeten, sich aus Richtung Norden über die Ostseite (Maschsee/Stadionbad) zum Eingang Süd/Ost zu begeben. Auch beim Verlassen des Stadions bitten wir darum, über die Ostseite (Maschsee/Stadionbad) in Richtung Norden, Schützenplatz und "Waterloo" den Heimweg anzutreten. 

Frühzeitige Anreise:
Wer frühzeitig anreisen kann, sollte dies bitte dringend tun. Wir wollen unmittelbar vor dem Anpfiff natürlich Wartezeiten an der Einlasskontrolle vermeiden. Es wird – wie gewohnt - intensive Kontrollen geben, die die Sicherheit aller Gäste im Stadion gewährleisten. Wir bitten alle Besucherinnen und Besucher schon jetzt darum, bei der Anreise einige Minuten mehr einzuplanen, da es kurz vor dem Spiel rund um die Arena sehr voll werden wird.

Einlasskontrollen:
Die Sicherheitsvorkehrungen beim Einlass in die Heinz von Heiden Arena sind hoch und können auch bei spätem Eintreffen von Fans nicht gelockert werden.

Anfahrt mit dem PKW und Parkmöglichkeiten:
Auf dem Schützenplatz direkt am Stadion stehen Parkplätze zur Verfügung, die für ein Entgelt von fünf Euro genutzt werden können. Bezahlt werden kann direkt bei den Ordnerinnen und Ordnern auf dem Parkplatz, die Wegweisung/Zufahrten zum Schützenplatz sind durch Leuchttafeln gesondert ausgeschildert.

Stadionbesucherinnen und -besucher mit festen P2-Parkausweisen erreichen den Parkplatz P2 (Schützenplatz) ausschließlich über die Beuermannstrasse. Die Anfahrt über die Stadionbrücke ist aufgrund von Verkehrssperrungen nicht möglich.

Bitte beachtet, dass bei dieser Spielbegegnung die Parkplätze in der Stammestraße nicht zur Verfügung stehen.  Auch ist es nicht möglich, zu Fuß aus dem Südbereich zum Nordeingang zu gelangen.

Sehr gerne könnt Ihr auch bereits die Park-and-Ride-Plätze an den Stadtgrenzen für den Umstieg in die Stadtbahnen nutzen oder - noch besser - ganz auf ÖPNV umsteigen.

Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln:
Die Eintrittskarten zum Spiel gelten wie gewohnt als Fahrschein im gesamten Tarifgebiet des Großraum-Verkehr Hannover (GVH). Bitte nutzt die öffentlichen Verkehrsmittel bis zur Haltestelle "Waterloo". Von dort erreicht Ihr die Heinz von Heiden Arena bequem zu Fuß.

Allen mit der Bahn oder S-Bahn anreisenden 96-Fans wird empfohlen, über den Hauptbahnhof Hannover anzureisen, um dort in der Minus-1-Ebene (Untergeschoss) in die Stadtbahnen (Üstra) der Linien 3, 7 (Richtung Wettbergen) und 9 (Richtung Empelde) umzusteigen. Von der Haltestelle "Waterloo" geht es dann – wie oben beschrieben – zu Fuß entlang des Schützenplatzes zur Heinz von Heiden Arena. Für die Rückreise gelten dieselben Streckenempfehlungen.

Alkohol:
Mit Blick auf die enthemmende und somit auch gewaltfördernde Wirkung von Alkohol appellieren wir an alle Fans zu einem zurückhaltenden Konsum im Vorfeld. Der Ordnungsdienst am Stadion ist angewiesen, bei den Einlasskontrollen stichprobenartig sowie bei alkoholbedingten Auffälligkeiten Atemalkoholtests durchzuführen und gegebenenfalls den Zutritt zum Stadion zu verwehren. Ab 1,6 Promille wird der Eintritt verwehrt und die Eintrittskarte verfällt.

Innerhalb und vor der Heinz von Heiden Arena wird es keinen Alkoholausschank geben. Hier wird unter anderem alkoholfreies Bier angeboten. Auf den Stadionvorplätzen wird am Samstag kein Cateringstand aufgestellt.

Um eine Versorgung mit alkoholischen Getränken im Umfeld des Stadions zu verhindern, weisen wir darauf hin, dass ein Auslass/Einlass während des Spiels und in der Halbzeitpause zu diesem Zweck nicht vorgesehen ist.

Bezahlung:
In der Heinz von Heiden Arena wird an allen Verkaufspunkten bargeldlos und kontaktlos mit der Girocard, allen gängigen Debit- und Kreditkarten sowie mit Smartphone oder Smartwatch via Apple Pay und Google Pay bezahlt. Bei der Pfandrückgabe kann es dabei je nach Kartenart und ausgebendem Geldinstitut derzeit zu Problemen mit Gutschriften via Smartphone oder Smartwatch kommen, weil auf diesem Wege Gutschriften nicht immer möglich sind. Das ist durch Hannover 96 nicht zu beeinflussen. Da auch Barauszahlungen nicht möglich sind, bitten wir darum, für diesen Fall die Plastikkarte mitzubringen. Alternativ kann das Pfand natürlich auch an den bekannten Abgabestellen an das Projekt "Trinkbecher für Trinkwasser" für den Bau von Trinkwasserbrunnen in Afrika gespendet werden.

Gefahren durch Pyrotechnik im Stadion:
Die Gefahren, bestehende Verbote und die verheerenden Folgen im Zusammenhang mit dem  Gebrauch von Pyrotechnik, sogenannten Polenböllern oder Rauchpulver sind allen Fans hinlänglich bekannt. Unsere Erfahrungen in der Heinz von Heiden Arena zeigen, dass sich der aufsteigende Rauch von Pyrotechnik aufgrund der architektonischen Gegebenheiten sehr schnell unter der Überdachung sammelt und danach in dichten Wolken auf die Zuschauerbereiche absinkt. So kann es durch den Rauch zu Atemnot wie auch zu Sichtbehinderungen kommen, die auf den steilen Treppenanlagen nicht selten zu schwerwiegenden Stürzen oder auch Panik führen können. Grund genug, an dieser Stelle noch einmal an die Verantwortung gegenüber anderen Fans und damit auf den Verzicht jeglicher Form von Pyrotechnik zu appellieren.

Wir wünschen eine gute An- und Abreise, einen schönen Aufenthalt und ein spannendes Spiel.